Commandes et Livraisons

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés. Lors des lancements ou en période de forte affluence, cela peut prendre jusqu’à 3 jours.

Combien de temps prend la livraison ?
Une fois expédié, le colis est livré sous 24/48 heures ouvrées en Italie (hors îles).

Comment savoir si ma commande a été expédiée ?
Dès que ta commande est confiée au transporteur, tu recevras automatiquement par e-mail le numéro de suivi. Nous te conseillons de vérifier également dans le dossier SPAM ou PROMOTIONS.

Quels sont les frais de livraison en 🇮🇹 Italie ?

• Pour les commandes inférieures à 100 €, la livraison coûte 4,90 €.

• Pour les commandes égales ou supérieures à 100 €, la livraison est gratuite.

Que se passe-t-il si le livreur ne me trouve pas ?
Si le livreur ne parvient pas à livrer, il effectuera une seconde tentative. Après ce second essai, le colis pourrait être retourné à l’expéditeur. Dans ce cas, nous te contacterons pour trouver ensemble une solution.