Assistance

Chez Million, nous pensons que le service client ne doit pas être lent ou impersonnel.
C’est pourquoi nous n’utilisons pas le traditionnel formulaire de contact avec des attentes interminables : nous préférons un contact direct et rapide avec toi.

✅ Commande effectuée ?
Vous recevrez automatiquement par e-mail le numéro de suivi dès que votre colis sera expédié. Il n'est pas nécessaire de le demander !

✅ Des questions sur votre commande ou sur un produit ?
Aucun souci. Vous pouvez discuter directement avec l’un de nos conseillers sur WhatsApp, sans avoir à passer par des formulaires ou des e-mails qui prennent des jours pour obtenir une réponse.

✅ Délais de réponse :
Notre équipe répond en priorité sur WhatsApp. En cas de forte affluence, il se peut que nous mettions jusqu’à 24/48h pour te répondre.

✅ Avant de nous écrire :
Si vous avez passé une commande, nous vous conseillons de vérifier également le dossier SPAM ou PROMOTIONS de votre e-mail pour le suivi et toutes les informations concernant l’expédition.

Million est une marque construite autour des personnes, pas des tickets automatiques.
Contactez-nous sans hésiter : nous sommes de votre côté.

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